A consulter absolument avant tout achat.

| Marchand recommandé : | Posté par guillien, le 26/05/2008

C'était mon premier gros achat sur le net : 2 LCD Sony promo : "2 TV achetées" KDL46X3500 et KDL20S3000. RAS, livraison sous 5 jours et en parfait état. Service client disponible et courtois. Aucun regret.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Vendeur sérieux, pour un achat en toute confiance

| Marchand recommandé : | Posté par Nego, le 27/03/2008

Vendeur sérieux et très aimable, un vrai pro.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Simple, rapide, efficace et conforme.

| Marchand recommandé : | Posté par JMP69, le 27/02/2008

J'ai commandé le samedi 23 février 2008 le nouveau reflex numérique Sony DSLR A200 avec objectif Sony 18/70 annoncés disponibles et à un prix plus que concurrentiel ! Après appel téléphonique à la boutique (réponse immédiate !), la disponibilité m'est confirmée, et la date d'expédition annoncée pour le lundi 25 février par UPS. J'ai reçu dans l'après midi un mail de confirmation de commande, puis un autre le lundi me donnant les références UPS du colis. Le mardi 26 février à 12 h 30, le colis est réceptionné à mon domicile, et conforme à la commande. Que demandez de plus ? Seul regret, l'option "Ma commande" du site permettant j'imagine de visualiser sa commande n'est pas active.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

A recommander vivement, je n'ai jamais été aussi vite livré depuis 5 ans sur le net

| Marchand recommandé : | Posté par rodgers, le 01/02/2008

Pour un nouveau modèle de télévision LCD difficile a trouver (Sharp LC52XL2E), j'ai commandé le mardi 29/01/2008 à 14h15, le colis a été expedidié par DHL le 30/01/2008 en matinée, et je l'ai reçu chez moi le 31/01/2008 après un avis téléphonique de livraison. C'est un record, et le tout en parfait état. Une heure après tout fonctionnait parfaitement. Je recommande vivement.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Bon prix, mais l'amabilité de la personne au téléphone est rédibitoire !

| Marchand recommandé : | Posté par sissi-2, le 07/12/2007

Mon premier avis sur ce site était très positif - J'ai appelé deux fois avec à chaque fois un très bon contact pour avoir des infos sur le modèle Sony 40W3000 - Je décide donc de passer une commande. Je reçois deux mails pour me remercier de ma commande. Je décide d'appeler pour savoir quand je pourrais retirer ma commande et là tout se complique : on me dit qu'il leur faut des documents supplémentaires - j'essaie de comprendre pourquoi - on me renvoie sur les conditions de vente. Je ne trouve rien et on m'explique assez brutalement au téléphone qu'il faut que je me décide (cela faisait 2 minutes qu'on était en ligne) car j'ai toujours la possibilité d'annuler. Ce que je décide de faire ! L'amabilité et la patience a donc disparu ! Dommage.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Compétence, courtoisie, respect du client et prix compétitifs.

| Marchand recommandé : | Posté par micheld19, le 06/10/2007

Commerçant comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Le plasma que j'avais commandé ayant eu des problèmes de disponibilité de la part de Panasonic, ce magasin n'a pas hésité à me prêter et me livrer gratuitement un plasma de 42" d'excellente qualité en attendant que je reçoive mon appareil. Dès que mon plasma 50" a été disponible, il m'a été livré gratuitement. Bravo.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un vrai service clientèle, des prix d'enfer et livraison au top, je reviendrais !

| Marchand recommandé : | Posté par FRANCKVERO30, le 24/08/2007

Après avoir commandé un plasma Pioneer 507 XD, j'ai voulu me faire cadeau d'un graveur de salon Pioneer LX60D dernier cri. Un petit coup de fil à ce vendeur et j'obtiens un bon prix pour ce produit introuvable en dessous 899 euros. Finalement j'ai fait une énorme économie avec un service clientèle non surtaxé et au top. Livraison en 4 jours pour le sud de la France avec facture. Garantie sans souci même lors d'une intervention d'un technicien Pioneer à domicile.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Un vrai suivi, un e-marchand à dimension humaine

| Marchand recommandé : | Posté par TidusX, le 27/05/2007

J'avais choisi ce site pour son prix sur le téléviseur LCD Sony KDL40W2000. De passage à Paris une demi-journée, j'étais sensé retirer le produit directement à leur magasin. Le livreur devant les réapprovisionner étant en retard, et je devais repartir immédiatement, ils m'ont proposé de me l'expédier le soir même en UPS Standard (frais de port offerts - premier bon point)

A partir de là, ça se complique. En gros UPS a livré mon écran à un inconnu et a été incapable de le retrouver. Conformément à ses Conditions Générales de Vente, JRCP attendait la confirmation de perte par le transporteur pour me renvoyer un nouveau produit. Petit coup de gueule au passage vers UPS qui a mis 15 jours à déclarer perdu un appareil dont nous savions tous qu'il ne serait jamais retrouvé.

En revanche, JRCP a contacté son commercial, m'a téléphoné et contacté par mail plus d'une demi douzaine de fois en 2 semaines pour me tenir au courant, et au final m'a expédié un nouveau téléviseur le jour même où la perte a été confirmée. Et, à ma demande, en UPS Express gratuitement. Depuis 2 jours j'ai l'impression d'avoir un cinéma à la maison ;)

Je recommande donc ce vendeur, car il n'est pas responsable des errements d'UPS (j'ai mis 5 sur le délai de livraison car à chaque fois, le produit a été expédié le jour convenu au niveau de service convenu), mais reste un e-marchand à dimension humaine (on appelle, on donne son nom et on a une réponse très personnalisée dans les cas de SAV) avec des tarifs très compétitifs..

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Agréable et sérieux

| Marchand recommandé : | Posté par momosapiens, le 08/02/2007

Gentils, patients et sérieux, ce sont des gens qui tiennent parole et ne cherchent pas à vendre à tout prix. Et on peut les rencontrer, ça n'est pas un site ou tout le monde se cache dans l'anonymat. J'ai commandé un plasma Panasonic TH-37PX60, ils me l'ont promis pour le mercredi suivant, et le mercredi matin j'ai reçu un appel pour me dire que je pouvais venir le prendre. En plus le monsieur de l'accueil est de bon conseil. Ils ne sont pas les moins chers mais pour 20 ou 30 euros de plus on se sent en sécurité. Je retournerai sûrement les voir.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent site de vente qui respecte les délais et prend soin de l'emballage

| Marchand recommandé : | Posté par FRANCKVERO30, le 09/01/2007

J'ai commandé mon plasma Pioneer PDP-507XD le 04 janvier 2007 avec paiement en ligne après avoir joint par téléphone le magasin. Un commercial très sympa m'a réservé mon plasma pendant une semaine, et de suite après le paiement le plasma m'a été envoyé par la société UPS. Malgré le week-end j'ai reçu mon plasma dans le sud de la France le lundi 8 janvier comme convenu. De plus afin d'éviter les dégâts ou le vol, le vendeur avait très bien enveloppé les cartons dans du film noir afin que le transporteur ne puisse pas connaître le contenu de mes colis. JRCP est vraiment un site de confiance, et maintenant je sais chez qui je passerais mes futures commandes de HiFi. De plus les prix sont très attractifs, j'ai fait une économie d'environ 1500 euros, merci à vous.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Sérieux, prix correct, rapidité

| Marchand recommandé : | Posté par jbd, le 13/12/2006

Après quelques commandes déjà passées avec la concurrence, j'ai choisi celui-ci parce que c'était le seul à disposer de mon plasma en stock et à un prix concurrentiel. Ne connaissant pas JRCP auparavant, je passe donc un appel téléphonique pour m'assurer que mon produit est bien en stock et là, bonne surprise : ça décroche à la deuxième sonnerie (ça me change de ceux avec qui j'avais l'habitude de commander où l'on tombe sur un call-center surchargé et surtaxé). Une charmante jeune femme m'indique que mon produit est en stock et me convie à passer commande en ligne et me rappelle pour la livraison. Je commande (10 min : très simple) et deux heures après on m'appelle pour me demander l'heure à laquelle je souhaite être livré. Je dis 19h30 et le colis arrive à l'heure et en excellent état. Résultat : commande à 12h / RDV livraison à 14h / colis arrivé à 19h30, tout cela en une journée. Bravo à eux, je vous recommande donc vivement ce site.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Excellent

| Marchand recommandé : | Posté par doc_enfer, le 03/12/2006

Très bon magasin ! Accueil sérieux et très bon prix... Avec la facilité du retrait en magasin pour les franciliens ;-)
Garantie au delà de la simple garantie constructeur sur de nombreux appareils... Que demander de plus ?

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Accueillant, sérieux, rapide

| Marchand recommandé : | Posté par gbix, le 16/11/2006

J'ai commandé un LCD Sony 46" mardi à 13H après avoir contacté le magasin pour connaître la disponibilité, le mercredi à 18h il était installé et en fonctionnement. Je suis très satisfait de ce magasin. Avec les comparateurs de prix, j'avais trouvé d'autres sites légèrement moins cher, mais quand j'ai lu les avis d'internautes ne recevant pas leurs commandes, ou en mauvais état, j'ai préféré choisir un site ayant un magasin avec pignon sur rue.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :

Le top

| Marchand recommandé : | Posté par BOB59, le 29/07/2006

J'ai commandé mon ampli le 26/07/2006 en milieu d'après midi, et le 28/07 vers 13h00 les premiers sons en sont sortis dans mon salon.

Détail des notes attribuées :

Facilité de commande :

Prix pratiqués :

Respect du délai de livraison :

Service clients :